Politika dostave

ŠTO SE DOGAĐA NAKON ŠTO PREDAM NARUDŽBU?

Vaša će narudžba biti poslana u roku od 1-2 radna dana. E-poštom ćemo vam poslati broj za praćenje. Vrijeme dostave podložno je promjenama tijekom vrhunca blagdanske sezone. Imajte na umu: ako artikala nema na skladištu, bit ćete kontaktirani putem e-pošte. Ako ne odgovorite u roku od 24 sata, prilagodit ćemo vaš ukupni iznos na temelju dostupnosti i poslati vašu narudžbu.

ZAŠTO VEZA DO MOG BROJA ZA PRAĆENJE NE POKAZUJE NIKAKVE INFORMACIJE?

Vaš broj za praćenje neće biti prepoznat otprilike 24 sata od trenutka slanja vaše narudžbe. Pokušajte ponovno pratiti svoj paket sljedeći dan - do tada bi trebalo raditi.

NISAM DOBIO SVOJ PAKET, ŠTO SE DOGAĐA?

Pričekajte 1-2 radna dana za obradu narudžbe (3-5 dana za međunarodne). Također zapamtite da narudžbe šaljemo samo od ponedjeljka do petka. Nakon što vaša narudžba bude obrađena, primit ćete e-poruku s podacima za praćenje! Ako ste i dalje zabrinuti da je vaša narudžba možda nestala, jednostavno nam pošaljite e-poštu i mi ćemo to istražiti umjesto vas.

ŠTO AKO SAM PRIMIO NARUDŽBU, ALI NEDOSTAJU STAVKE?

Ako vam je naplaćena stavka koju niste primili, svakako nas odmah obavijestite, rado ćemo ispraviti sve pogreške.